递送和退货政策

了解Foodmama Malaysia 在线外卖传送服务

 

Foodmama 是你在Malaysia午餐外卖的第一选择

 

什么是Foodmama的在线外卖传送服务政策?

1小时送到
我们会在订单确认并付款后,1小时内发货与送到。

 

订单确认和送货

一旦我们的商家收到订单确认,用户必须能够签收交货。如果用户不能签收交货,用户可以指定另一个人来签收交货。但是,如果没有人能够收到交货,Foodmama或商家不能负责,仍然会向用户收费。

 

什么是Foodmama的递送和退货政策?
下订单后,餐馆接受订单之前,您可以在提交订单后的任何时间取消订单。为此,点击订单跟踪屏幕中的“取消订单”。

如果您想在订单被餐厅接受后取消订单,您需要致电 +011 2222 2225 我们的支持团队。然后,我们的支持团队将与餐厅确认,他们还没有开始准备食物,并取消取消。如果餐厅已经开始准备食物,我们将无法为订单全额退款。

我们意识到独特的情况偶尔会发生,我们很乐意帮助!